Q
請問電池忘記取出，時間太久造成電池導電片生鏽能否維修？該送到何處維修？
A
電池忘記取出造成電池導電片生鏽現象是電池漏液，我司可為您進行簡易檢修。
若因太嚴重需送回工廠(大陸)檢測維修(不一定能修復)，約需40個工作天。(目前因受疫情影響，無法送回！故時間不確定)
若您同意上述送修流程，請麻煩您聯繫我們(02)2697-6555，或是上 Toyroyal樂雅 FB粉絲頁私訊聯繫我們，謝謝您。
Q
請問音樂鈴彎桿不小心弄斷掉了，是否有配件可供購買？
A
請您先提供產品型號與照片，於官網或是上 Toyroyal樂雅 FB粉絲頁私訊聯繫我們，謝謝您。
Q
因商品使用時間不久，貴公司這部分沒有提供保固嗎？
A
由於玩具性質較不同於一般3C產品，若您所購買的商品於7日內有問題，包裝完整、非人為損壞，可憑購買證明向店家做更換；若已超過7日請聯絡本公司維修部門，02-2697-6555。